Konfliktberatung Lehrgang in Hamburg

"Konfliktberatung Lehrgang in Hamburg"

... ist Ihr Thema? Dann haben wir vielleicht das richtige Seminar für Sie im Angebot:



Systemisches Projektmanagement/
Systemische Führungskräfteentwicklung


Das etwas andere Führungskräfteseminar

Konfliktberatung Lehrgang Hamburg. Die Lösung ist unser Seminar für Projktmanager und FührungskräfteDieses Seminar vermittelt die Grundlagen des systemischen Denkens und die Teilnehmer erleben die Rolle des Leiters wie der Teammitglieder. Die Seminarteilnehmer erfahren wie sich das kreative Potential in Gruppen optimal heben lässt und wie das Scheitern gelingt.

Das systemische Projektmanagement richtet sein Augenmerk auf die Projektlandschaften und relevanten Umwelten. Es betrachtet wie das Projekt im Netz der Unternehmensfelder steht. Das systemische Projektmanagement beschäftigt sich mit den Interessen und Interessenkonflikten mit den das Projekt umgehen muss. Ideal also, wenn sich bei Ihnen alles um das Thema Konfliktberatung dreht.

Teilnehmerkreis: 
Führungskräfte aller Ebenen, Projekt- und Teamleiter oder solche, die es werden wollen.

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Hintergrundinformationen: Konfliktberatung

Konfliktberatung ist ein wichtiges Instrument

Wo mehrere Menschen zusammenkommen, kann es zu Konflikten kommen. Immer öfter stoßen diverse Neigungen, Auffassungen, charakterliche Strukturen oder Zukunftsvorstellungen aufeinander: Ein Resultat zu erreichen, mit der sämtliche Teilnehmer übereinstimmen, so überhaupt nach einer gemeinsamen Lösung gestrebt wird, kann problematisch sein.

Wann benötigt man Konfliktberatung?
Im allgemeinen werden Konfliktsituationen im beruflichen Zusammenhang gesehen. In der Realität aber treten Auseinandersetzungen in verschiedensten gesellschaftlichen Feldern auf - nicht nur zwischen Führungskräften und ihren Arbeitnehmern oder unter Kollegen. Auch in Familien, zwischen Eltern und Lehrern, unter Schülern oder in Freizeiteinrichtungen gibt es Gelegenheiten, in denen Konfliktberatung sinnvoll sein wird.

Erklärung des Begriffs:
Konfliktberatung bezeichnet einen strukturierten, geordneten und zielorientierten Prozessablauf zwischen verschiedenen zankenden Lagern. Je nach Zusammenhang gehören zum Konfliktberatung Schlichtung, Vermittlung, Verhandlung sowie Mediation. Im Grundsatz gibt es interne Beratungsstellen, beispielsweise innerhalb eines Betriebes, oder in Form einer externen Hotline oder auch Institutionen, beispielsweise psychologische Beratungsdienste bei Mobbing oder Kündigung. Diese - häufig verbundenen - Stellen dienen der Deeskalation von Konflikten. Außerdem gibt es geschulte Mediatoren, die bei einer Auseinandersetzung von außen zu Rate geholt werden und als unabhängige Moderatoren daran arbeiten, festgefahrene Gesprächssituationen aufzuweichen, damit für sämtliche Beteiligten verbindliche und annehmbare Ergebnisse gefunden werden können.

Prozessablauf eines erfolgreichen Konfliktberatungs
Damit Auseinandersetzungen in angespannten Augenblicken einen guten Verlauf erreichen können, braucht es ausgesuchte verbindliche Verhaltensregeln. Besonders dann, wenn unter den Konfliktparteien die Befindlichkeiten hochkochen, so dass ein ruhiges, respektvolles Zuhören und ein gelassenes Umgehen miteinander unmöglich erscheinen. Durch deutlich festgelegte Strukturen und absolute Unabhängigkeit kann in diesen Fällen ein von extern beauftragter Mediator eine weitere Verschärfung verhindern. Nach dem sogenannten ALPHA-Prinzip (Auftrag, Auflistung, Standpunkte, Heureka, abschließende Handlungsanweisung) werden nachfolgende Schritte eingeleitet: Zunächst wird geklärt, was der genaue Auftrag beinhaltet. Dann wird eine Liste von Punkten erstellt, die damit in Verbindung stehen und entschieden werden sollen. Als nächstes müssen die Standpunkte und dahinter liegenden Interessen der unterschiedlichen Beteiligten abgeklärt werden. Wer beabsichtigt was? Welche Ziele hat derjenige und weshalb ist ihm dieses oder jenes gerade wichtig? Bei dieser Frage ist es von herausragender Wichtigkeit, dass sämtliche Seiten angstfrei und deutlich sprechen können und ihnen mit voller Aufmerksamkeit gefolgt wird. Anders ausgedrückt: Zuhören ist wichtiger als vorschnelles Zusammenfassen oder Werten. zielführende Gedanken werden durch wohlwollendes Zuhören und offenes Reden freigesetzt: Sowohl beim Vortragenden als auch bei den Zuhörern. Der Mediator fasst die Aussagen zusammen, jedoch ohne Wertung. Mit Heureka ist die Phase der gemeinsamen Lösungsfindung gemeint. In einer verbindlichen und abschließenden Vereinbarung werden anschließend die erhaltenen Erkenntnisse in Schriftform festgehalten.


Lehrgang

Per Definition ist ein Lehrgang eine Lehrveranstaltung, in der sich eine in der Teilnehmerzahl begrenzte Gruppe theoretisch und auch praktisch mit einem Thema beschäftigt. In der Didaktik ist ein Lehrgang eine geplante Aufeinanderfolge von Kurseinheiten innerhalb eines bestimmten Schulfaches.

Ein Lehrgang ist meist eine Veranstaltung der beruflichen Fortbildung. Viele Firmen vollziehen unternehmensinterne Lehrgänge zur allgemeinen Weiterbildung und Erweiterung der Fachkenntnisse ihrer Erwerbstätigen, oder aber stellen Erwerbstätigen für die Mitwirkung an einem Lehrgang von der Arbeit frei und bezahlen sehr oft auch die Gebühren des Lehrgangs.

Ein Lehrgang ist stets zeitlich begrenzt. Manchmal handelt es sich nur um ein einziges Zusammenkommen eines Teilnehmerkreises. Lehrgänge werden auch oft im Verlauf größerer Veranstaltungen wie Messen, Tagungen oder Festivals veranstaltet, wo es den Teilnehmern möglich ist, sich auf besonders speziellen Teilgebieten fortzubilden.

Aber Lehrgang ist nicht gleich Lehrgang. Wir bemühen uns fortwährend, jedes Angebot mit Leben zu erfüllen und jedes Thema unterhaltsam herüber zu bringen. Dabei hilft unsere jahrelange Kompetenz bei der Entwicklung und Durchführung von einem Lehrgang. Unsere Lehrgangsangebote erstrecken sich sehr oft über ein komplettes Wochenende. Ein Lehrgang von uns richtet sich in erster Linie direkt an Führungskräfte, aber gewiß auch an Projekt- und Teamleiter oder wer auch immer sich in dem von uns ausgewiesenen Bereich fortbilden möchte.


Der Wirtschaftsort Hamburg

Die Großstadt Hamburg ist ein sog. Stadtstaat der Bundesrepublik Deutschland und mit ungefähr 1,8 Millionen Einwohnern die zweitgrößte Großstadt in Deutschland. Hamburg ist damit auch die siebtgrößte Stadt im Bereich der EU und die größte Stadt, die nicht Hauptstadt einer ihrer Mitgliedsstaaten ist. Hamburg wurde in sieben Verwaltungsbezirke unterteilt. Dies sind namentlich Eimsbüttel, Wandsbek, Altona, Harburg, Bergedorf, der Bezirk Nord und der Bezirk Mitte

Ferner gliedert man Hamburg in 104 Stadtteile: Bramfeld, Rahlstedt, Ohlstedt, Volksdorf, Bergstedt, Nienstedten, Othmarschen, Sasel, Farmsen, Poppenbüttel und Pöseldorf, um nur einige der wichtigeren zu erwähnen. Durch den Airport Hamburg, das gut ausgebaute Schienennetz der Bahn und die beiden großen Autobahnen A1 und A7 ist Hamburg sowohl innerhalb Deutschlands als auch international besonders gut angeschlossen.

Hamburg ermöglich Wirtschafts- und Handelsunternehmen über alle Branchen hinweg exzellente Standortfaktoren für erfolgreiches Wirtschaften und Handeln. Bekannte weltweit agierende Unternehmen haben in Hamburg ebenso ihren Firmensitz wie eine moderne Gründerszene rund um den Bereich der Computer- und IT-Lösungen. Nichts desto trotz haben sich gleichfalls etliche lokale Kleinbetriebe in den einzelnen Stadtbezirken der Freien und Hansestadt Hamburg über die Jahrzehnte gehalten und bilden ein nachhaltiges, wirtschaftliches Gerüst parallel zu den großen, internationalen Großfirmen und Multis. Dies sind z.B. die ureingesessen Handwerksunternehmen, Gaststätten und die zahlreichen weiteren Firmen der Dienstleistungssparte zur Verbesserung der Lebensqualität in einer Metropole wie Hamburg.

Jahr für Jahr besuchen sehr viele Millionen Urlaubsreisende die Hansestadt Hamburg, die Gesamtzahl der Übernachtungen liegt bei circa acht Millionen jedes Jahr. Neben den allgemein geschätzten Sehenswürdigkeiten in Hamburg wie z.B. die Alster, den Hamburger Hafen und die Reeperbahn lädt die sehr grüne Großstadt Hamburg seine Gäste auch zu kurzweiligen Spaziergängen in die vielen Grünflächenanlagen und Parks ein. Auch im Bereich Kultur hat die Großstadt Hamburg ein reichhaltiges und breites Angebot für seine Bewohner und Gäste.

Es gibt in Hamburg circa 60 Museen und Theater, dazu Clubs, Discotheken, Kleinkunstbühnen und besonders viele alljährlich statt findende Veranstaltungen wie z.B. das "Alster Vergnügen" oder der Hafengeburtstag. Restaurants vieler Nationalitäten, Bars, Cafes und die urigen Stadtteilkneipen runden das Angebot an Gastronomie in Hamburg ab. Die "Hamburger Reeperbahn" als das weltweit bekannte, sündige Pflaster von Hamburg und bietet ebenfalls ein vielfältiges musikalisches und abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm für die Gäste und Einwohner der Stadt.





Grundlagen: Fortbildung

Der Begriff "Fortbildung" steht in der Regel für die berufliche Weiterbildung von Erwachsenen. Dieser Ausdruck der beruflichen Ausbildung wird im Berufsbildungsgesetz (§1, Abs. 4) unmissverständlich definiert. Sie dient dem Erhalt, der Anpassung oder der Erweiterung der beruflichen Perspektiven. Eine Fortbildung beabsichtigt aber auch einen beruflichen Karrierekick. Meistens endet eine Fortbildung, wenn sie erfolgreich durchlaufen wird, mit einem Abschlusszeugnis ab.

Unter dem Fachausdruck Fortbildung sind zudem alle Studienarten subsummiert, also zum Beispiel Selbstlernprogramme, Präsenzseminare sowie Training on the job genauso wie Fernkurse. Fernlehrgänge sind dabei ganz besonders auf die Bedürfnisse von Erwachsenen ausgelegt, denn die flexible Zeiteinteilung und die örtliche Unabhängigkeit ermöglicht es, eine erfolgversprechende Fortbildung neben privaten und beruflichen Pflichten sich vorzunehmen.

Neue Perspektiven mit Hilfe von Fortbildung
Bei der Auswahl für eine bestimmte Fortbildung spielt meist die Lernform eine große Rolle. Wer aus familiären oder beruflichen Gründen keine festen Seminarzeiten wahrnehmen kann, findet gegenwärtig die gewünschte Fortbildung bei einer großen Zahl von Anbietern.

Lebenslanges Lernen ist geraume Zeit kein leeres Schlagwort mehr. Um den bisher nachgegangenen Job zu halten und den eigenen beruflichen Fortgang aktiv zu gestalten, sind heutzutage Eigeninitiative und Tatkraft von Nöten – z.B. mittels einer privat gebuchten Fortbildung. Dass das eine hervorragende Investition in den eigenen Karrieresprung ist, bestätigt eine umfangreiche forsa-Untersuchung: Circa 66 Prozent aller 2007 befragten Personalverantwortlichen erklärten, bei der Beurteilung von Jobsuchenden vor allem auf nebenberufliche Fortbildung zu schauen. Oft macht die enge Zeit im Arbeitsalltag eine kontinuieriche Anwesenheit bei Präsenzkursen schwer machbar. Hervorragend geeignet ist deswegen die Fortbildung per Fernunterricht, denn bei Lehrgängen an Fernschuleinrichtungen kann man seine Lerngeschwindigkeit flexibel an den privaten oder beruflichen Alltag anpassen. Der Stoff durchgenommen wird angenehm von daheim aus. Außerdem ist die individuelle Unterstützung während einer Fortbildung durch Fernstudiengang begünstigt den Ausbildungerfolg: Dozenten korrigieren die zurück gesendeten Aufgaben und unterstützen bei Fragen per E-Mail oder Post, stehen aber uch am Telefon zur Verfügung. Fernschulkurse helfen bei der Erlangung staatlich geprüfter Abschlüsse und bieten Gelegenheiten zur Fortbildung in fast jeder Branche. Man kann sich mit einer branchenbezogenen Fortbildung für den beruflichen Aufschwung bereit machen oder ein bevorzugtes Spezialgebiet weiter intensivieren. Aufgaben, Ansehen und Gehalt steigern sind die weit verbreitete Wünsche von Menschen mit dem Ziel eine Fortbildung zu belegen. In der Tat können Sie mit fachbezogener Fortbildung den Berufserfolg wahr werden lassen. Im Berufsbildungsgesetz wird nebenbei erwähnt eindeutig geklärt, was der Plan beruflicher Fortbildung sein soll: Erweitern und Erhaltung der beruflichen Handlungsfähigkeit.